Política de reembolsos
Última actualización: 06 de sept de 2026
Garantía
Si el acceso falla durante el período contratado, lo reponemos sin costo. Esta es la vía principal de solución.
Reembolso
Si no podemos reponer el acceso, se devuelve el valor proporcional al tiempo no utilizado.
Excluido
No aplica reembolso cuando el acceso se pierde por incumplir las condiciones de uso de la plataforma de origen.
Plazo
Los reclamos se atienden dentro de las 72 horas de recibidos.